培训班那些事by小河松第八十九章 客户满意的争论
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第八十九章 客户满意的争论

  胡老师瞥了老石一眼,没有理会他道,说:“你们培训不就想赚点钱吗?要想赚钱就得把客户给哄好了才行。”

  老石大笑了起来,“你呀,打住,就别瞎扯了,雅琼老师可是在这培训行业里干的,你这么说让人家情何以堪?”

  “莫非我又说错了?不是把客户哄好吗?那是什么?”

  “那叫客户服务,让客户满意。”老石看胡老师越说越离谱,补充了起来。雅琼赶紧说:“对,我们叫客户服务,客户满意。”

  “那还不一个意思?要满意不就得哄吗?哄好领导,领导开心,哄好学员,让学员给培训打高分,是这个意思吧?”

  雅琼被胡老师说得哭笑不得,知道他们俩在说笑,不想再去理会他们的话,说道:“如果你硬要这样理解也成吧。”

  “你看,雅琼老师都承认了,看你老石今后还怎么说?”

  雅琼一听,急了,说道:“我可没有承认,那是你自己的理解。”

  她知道这种话如果传出去,今后的业务可就不好开展了。

  看到雅琼急了,老石赶紧制止了胡老师,大声说道:

  “胡秃子,你正经点,别乱说了,人家雅琼可是不同意你的看法的,再说企业培训还是很严谨的,怎么能这样去评价呢。”

  被老石一喝,胡老师静了下来,向雅琼陪着笑说:“老石不让我说话了,那我不说了。”

  雅琼拿他没有办法,说道:“你说都已经说了,这时又来否定,是几个意思?”

  “我说什么了?我可什么也没说,就算说过什么我也忘了。”胡老师说。

  老石忙给雅琼赔不是,说道:“雅琼老师,你就别介意他说的这些。这胡秃子就是这样,说过的话也忘了,我也忘了。”

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